Domande Frequenti

Leggi le nostre domande frequenti per saperne di più.

Puoi arrivare il tuo mese di prova cliccando sul bottone “Inizia la prova”. Una volta entrato nella pagina, inserisci il numero collegato al tuo account o iscriviti ad ALO. Successivamente, nella pagina di pagamento relativa all’abbonamento “ALO Senza Limiti”, lascia i tuoi dati e il numero di telefono collegato al tuo account e il primo di mese sarà gratuito.

Acquistando l’abbonamento ALO Senza Limiti, puoi effettuare chiamate illimitate verso qualsiasi numero fisso o mobile, senza limitazioni di tempo. Inoltre, ti verrà assegnato un numero di telefono dedicato dal quale chiamare e ricevere telefonate.

Acquistando l’abbonamento ALO Senza Limiti riceverai un mese di prova gratuito. Durante questo mese, puoi effettuare e ricevere telefonate da numeri fissi o mobili, gratuitamente e senza limitazioni di tempo. In più, potrai continuare a chiamare gli altri utenti ALO presenti nella tua rubrica. Al termine del mese di prova, l’abbonamento “Senza Limiti” si rinnova automaticamente.

Con la versione gratuita di ALO potrai chiamare e ricevere chiamate gratuitamente solo verso altri utenti ALO, ascoltando l’audio amplificato e leggendo i sottotitoli in tempo reale.

Una volta scaricata l’app, avrai a disposizione 15 minuti per provare ALO gratuitamente. Potrai comunque sempre chiamare i tuoi contatti che hanno scaricato ALO.

Nella sezione Contatti dell’app, troverai alcuni nomi con accanto l’icona gialla di ALO. Quei contatti hanno installato ALO sul proprio dispositivo e potrai chiamarli gratuitamente quando vuoi!

Apri l’app di ALO e inserisci il tuo numero di telefono. In breve tempo, riceverai un SMS da ALO con un codice di verifica. Inserisci il codice nell’app di ALO e premi su Invia.

– Scegli il numero che vuoi chiamare direttamente dalla lista dei tuoi contatti oppure inseriscilo manualmente dal Tastierino; – Clicca sull’icona di avvio della chiamata e inizia la conversazione. Oltre ad ascoltare l’audio della chiamata, leggerai i sottotitoli in tempo reale!

Lasciandoci il tuo indirizzo email, riceverai più velocemente l’assistenza di cui hai bisogno e novità e offerte dedicate a te!

Nel caso di chiamate verso altri utenti ALO, la persona che riceve visualizzerà il tuo numero di telefono. Se si acquista il pacchetto “ALO SENZA LIMITI”, invece, il ricevente visualizzerà il numero che ti è stato assegnato al momento dell’acquisto. Per maggiori informazioni sull’acquisto di un numero personale, vai all’offerta.

ALO è disponibile sul Google Play Store e sull’App Store, basterà cercarlo sul tuo cellulare o sul tuo tablet per poi avviare il download.

E’ attualmente possibile utilizzare ALO su tutti i dispositivi Android (versione 5.0 in poi) e iPhone, iPad (versione iOS 10 in poi).

L’ultimo aggiornamento rilasciato comprende tutte le nuove funzionalità di ALO, inoltre è più sicuro ed è garantita una maggiore stabilità dell’applicazione.

Sì, puoi usare ALO su reti 3G, 4G e WiFi. L’uso dell’app su 3G o 4G può prevedere costi da parte del tuo operatore per la trasmissione dati.

Per maggiori informazioni scrivici a info@alocall.org. Se invece vuoi chiedere la cancellazione del tuo account, invia il seguente modello di email compilato all’indirizzo info@alocall.org. oggetto: revoca trattamento dati personali All’attenzione di Pedius s.r.l. Il sottoscritto -Nome e Cognome- con la presente chiede la cancellazione di tutti i dati personali relativi al suo account – email – ai sensi dell’art. 17 del nuovo Regolamento europeo sulla privacy. Con questa richiesta dichiara inoltre di essere a conoscenza che ciò comporterà la cancellazione del suo account ALO. In fede, Nome e cognome

No, al momento non è possibile effettuare chiamate di emergenza.

È possibile acquistare l’abbonamento “ALO Senza Limiti” direttamente tramite Carta di Credito.

Dal menu Impostazioni, vai su “Lingua della chiamata” e seleziona la lingua in cui avverrà la telefonata.

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